I Carbuddii og ved brug af vores Dashboard og/eller mobilapp er brugeradgangen opdelt i tre primære tilladelsesniveauer: Light, Normal og Admin.

Carbuddii brugerroller & tilladelser

1. Admin (dvs. ledelse & forhandler-ejere)

Rollen Admin giver fuld, ubegrænset adgang til vores økosystem. Denne rolle er designet til general managers, forhandler-ejere og IT-administratorer, som skal overvåge hele driften og administrere backend-indstillinger.

Nøgle-tilladelser:

• Organisatorisk overblik: Kan se salgs-pipelinen, konverteringsrater og performance-analyser for hele forhandlergruppen eller på tværs af flere filialer.

• Brugeradministration: Mulighed for at oprette nye brugere, tildele roller (Light eller Normal) og deaktivere konti, når medarbejdere forlader virksomheden.

• Integrationer & systemindstillinger: Eksklusiv adgang til fanen Integrationer/Indstillinger på app.carbuddii.com for at administrere API-nøgler og bearer tokens til tredjepartssystemer (som Weply, e-conomic, FTZplus eller MitID).

• Flådestyring: Kan tilføje eller fjerne køretøjer fra det digitale lager og sætte priser/regler for udlejningskalenderen.

   

2. Normal (dvs. salgsmedarbejdere)

Rollen Normal er standardprofilen for daglige salgs- og udlejningsagenter. Den giver alle nødvendige værktøjer til at interagere med kunder, administrere leads og generere kontrakter, men begrænser adgangen til overordnede systemindstillinger eller følsomme forretningsdata.

Nøgle-tilladelser:

• Pipeline-administration: Kan se, redigere og flytte leads gennem salgstragten på forhandlerdashboardet.

• Mobilapp-adgang: Fuld brug af Carbuddii mobilappen til at scanne kørekort, indhente GDPR-samtykke og generere prøvekørsels- eller lejekontrakter.

• Opgavestyring: Kan modtage notifikationer om nye leads, sætte opfølgningsopgaver og administrere deres egen daglige kalender.

• Dataindsigt: Typisk begrænset til at se egne leads, opgaver og kunder frem for hele organisationens data (medmindre et lead eksplicit er delegeret til dem).

   

3. Light (dvs. supportpersonale / reception)

Rollen Light er et begrænset adgangsniveau. Den tildeles normalt pladsansvarlige, receptionister eller deltidsansatte, som skal udføre specifikke, begrænsede handlinger uden adgang til den bredere salgsstrategi.

Nøgle-tilladelser:

• Grundlæggende app-funktioner: Kan bruge mobilappen til at håndtere køretøjsoverdragelser (f.eks. tjekke en lånebil ind eller ud) eller facilitere basale prøvekørselsaftaler.

• Begrænset pipeline-adgang: Kan ikke se finansielle rapporter, organisatoriske konverteringsdata eller hele lead-pipelinen.

• Datasikkerhed: Hjælper forhandlere med at sikre, at medarbejdere, der ikke behøver adgang til følsomme kundedata, er begrænset fra at se dem.