Når en kunde returnerer et leje- eller lånebilsbil med mindre brændstof, end den startede med, er CarBuddii designet til automatisk at beregne omkostningerne for det manglende brændstof og tilføje det til den endelige opgørelse til fakturering.

Dog kan du lejlighedsvis opleve, at du selv skal beregne og tilføje denne omkostning manuelt, når du forbereder bilen til næste udlejning.

Hvorfor sker dette?

Den mest almindelige årsag til dette problem er, at Tankkapacitet ikke er blevet konfigureret for det specifikke køretøj.

For at den automatiske beregning kan fungere, har CarBuddii brug for at kende den totale størrelse på brændstoftanken. For eksempel, hvis en bil returneres halvtom, skal systemet vide, om "halv" betyder 20 liter eller 35 liter for korrekt at kunne beregne prisen.

Sådan opdager du problemet i appen:

Hvis tankstørrelsen mangler, vil du se et lille blåt informationsikon, når du justerer brændstofmålerens nål i mobilappen. Advarselsbeskeden lyder:

(Indtast tankkapacitet for at få brændstofforbrug automatisk udregnet).

Løsningen: Opdater tankkapaciteten i Garagen

For at løse dette og sikre, at alle fremtidige udlejninger automatisk beregner brændstofomkostninger, skal du blot opdatere køretøjets indstillinger i dit webdashboard.

Trin-for-trin løsning:

1. Log ind på dit CarBuddii webdashboard (app.carbuddii.com).

2. Gå til fanen Garagen.

3. Find køretøjet på din flådeliste, og klik på det for at åbne dets Indstillinger.

4. Rul ned til nederste højre hjørne til afsnittet Brændstofstand.

5. Indtast den korrekte totale volumen i liter i feltet Tankkapacitet.

6. Klik på Gem.

Når kapaciteten er gemt, vil systemet automatisk beregne prisen for manglende brændstof på alle fremtidige fakturaer!